Política de Privacidad

En OneMenuPR respetamos su privacidad y nos comprometemos a manejar responsablemente la información que recibimos cuando usted utiliza nuestra plataforma.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, cuándo podemos compartirla y las opciones disponibles para nuestros usuarios y restaurantes.

Al utilizar OneMenuPR, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

La información que recopilamos dependerá de cómo utilice OneMenuPR y de las funcionalidades que utilice.

Esta información puede incluir:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• información necesaria para crear y administrar una cuenta;
• información proporcionada por propietarios de restaurantes;
• información relacionada con visitas y recompensas;
• platos guardados por los usuarios;
• actividad relacionada con las funciones disponibles dentro de OneMenuPR;
• información técnica necesaria para operar y proteger la plataforma.

Los propietarios pueden proporcionar información relacionada con sus restaurantes, incluyendo nombre comercial, descripción, tipo de cocina, dirección, teléfono, correo electrónico, sitio web, horarios y redes sociales.

También pueden proporcionar información relacionada con menús, platos, precios, descripciones, categorías, promociones y fotografías.

Parte de esta información está destinada a ser pública y podrá mostrarse en la página del restaurante, en resultados de búsqueda y en otras áreas públicas de OneMenuPR.

Los propietarios pueden cargar fotografías de sus restaurantes y platos para utilizarlas dentro de OneMenuPR.

Estas fotografías pueden mostrarse públicamente como parte de la página, menú, resultados de búsqueda o material promocional relacionado con el restaurante dentro de OneMenuPR.

El propietario es responsable de asegurarse de tener los derechos y autorizaciones necesarios sobre las imágenes que proporciona.

Los usuarios registrados pueden guardar platos que les interesen para encontrarlos nuevamente en el futuro.

OneMenuPR puede utilizar esta información para mostrar al usuario sus platos guardados y generar estadísticas que ayuden a los restaurantes a comprender cuáles de sus platos generan mayor interés.

Los restaurantes pueden recibir información estadística relacionada con sus platos guardados por clientes.

Cuando un usuario participa en el programa de visitas y recompensas de un restaurante, OneMenuPR puede registrar información necesaria para administrar dicha participación.

Esto puede incluir el usuario participante, restaurante, recompensa, fecha y hora de la visita, estado de la visita y datos relacionados con la obtención o redención de una recompensa.

Esta información puede estar disponible para el usuario, el restaurante participante y personal autorizado según sea necesario para operar el programa.

Los restaurantes pueden autorizar determinadas cuentas para registrar visitas o procesar recompensas.

OneMenuPR puede mantener registros relacionados con estas actividades, incluyendo qué cuenta registró una visita o procesó una recompensa.

Estos registros pueden utilizarse para administrar el programa, proporcionar información al propietario del restaurante y prevenir fraude o uso indebido.

Podemos utilizar la información recopilada para:

• crear y administrar cuentas;
• operar páginas y menús de restaurantes;
• proporcionar funciones de búsqueda;
• administrar programas de visitas y recompensas;
• mostrar platos guardados;
• proporcionar estadísticas a restaurantes;
• comunicarnos con usuarios y propietarios;
• responder a solicitudes de soporte;
• mejorar las funcionalidades de OneMenuPR;
• proteger la seguridad de la plataforma;
• detectar y prevenir fraude, abuso o uso no autorizado;
• cumplir con obligaciones legales aplicables.

OneMenuPR puede utilizar direcciones de correo electrónico para enviar comunicaciones relacionadas con cuentas, restaurantes, membresías, seguridad, soporte y servicios de la plataforma.

También podemos enviar invitaciones, anuncios, promociones u otras comunicaciones relacionadas con OneMenuPR cuando corresponda.

Los destinatarios pueden solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los mecanismos disponibles en el mensaje o comunicándose con OneMenuPR.

Las comunicaciones necesarias para administrar una cuenta, seguridad o servicios activos pueden tratarse de manera diferente a los mensajes promocionales.

OneMenuPR puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para iniciar sesiones, mantener la seguridad, recordar preferencias y proporcionar las funcionalidades de la plataforma.

También podemos recopilar determinada información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso y actividad relacionada con el funcionamiento y seguridad del servicio.

OneMenuPR puede utilizar proveedores externos para operar determinadas partes de la plataforma, incluyendo alojamiento, almacenamiento de imágenes, envío de correo electrónico, mapas, infraestructura tecnológica y otros servicios necesarios.

Estos proveedores pueden procesar determinada información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a OneMenuPR y de acuerdo con sus propias obligaciones y políticas aplicables.

OneMenuPR no vende información personal de sus usuarios o propietarios de restaurantes a terceros a cambio de dinero.

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario para:

• proporcionar los servicios solicitados;
• trabajar con proveedores tecnológicos;
• proteger OneMenuPR, sus usuarios o terceros;
• investigar fraude o abuso;
• cumplir con una obligación, proceso o solicitud legal válida;
• responder a emergencias o situaciones relacionadas con seguridad cuando corresponda.

OneMenuPR utiliza medidas razonables de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger la información bajo nuestro control.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Los usuarios también son responsables de proteger sus contraseñas y credenciales de acceso.

Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros, resolver disputas, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos.

Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de información y la razón por la cual fue recopilada.

Los usuarios y propietarios pueden actualizar determinada información directamente desde las herramientas disponibles en sus cuentas.

También pueden comunicarse con OneMenuPR para solicitar asistencia relacionada con información personal asociada con su cuenta.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de determinada información personal comunicándose con OneMenuPR.

Algunas informaciones pueden conservarse cuando sea razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales, mantener registros legítimos, prevenir fraude, resolver disputas o proteger la seguridad e integridad de la plataforma.

OneMenuPR no está diseñado específicamente para recopilar intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor de 13 años de manera inapropiada, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

OneMenuPR puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros, incluyendo mapas, sitios web de restaurantes y redes sociales.

OneMenuPR no controla las prácticas de privacidad de estos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, funcionalidades o requisitos aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página junto con la fecha de su última actualización.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea realizar una solicitud relacionada con su información, puede comunicarse con:

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